2024年09月10日 11:12 閱讀量:759 編輯:紫菁
** 01.
遙控器之困,亟待破局**
酒店一直有一個(gè)問(wèn)題被詬病許久,那就是電視和遙控器問(wèn)題。
對(duì)于酒店遙控器的問(wèn)題,網(wǎng)上的吐槽千篇不一。酒店的遙控器種類繁多,空調(diào)遙控器,電視遙控器,機(jī)頂盒遙控器等等,操作繁瑣、使用復(fù)雜,所以住客入住酒店拿著遙控器就像是“開(kāi)盲盒“一般,體驗(yàn)大打折扣——
網(wǎng)友肖肖談了自己五一去旅游的時(shí)候,入住了一家度假酒店,進(jìn)入酒店看到酒店的裝飾挺華麗的,服務(wù)員什么的都很不錯(cuò),本來(lái)心里想著辦個(gè)會(huì)員以后出去玩可以多個(gè)選擇,但是后面就是被遙控器勸退了。肖肖說(shuō),剛進(jìn)入房間,想要趕緊開(kāi)個(gè)空調(diào)一邊等朋友一邊休息。然后看到桌子上一堆遙控器放一起,傻眼了。黑的白的,都不知道哪個(gè)控制哪個(gè)設(shè)備,都試了一下才把空調(diào)打開(kāi);后來(lái)等朋友等太久了,手機(jī)剛好也沒(méi)電拿去充電了,就想要打開(kāi)電視看看,但是搗鼓了好久都沒(méi)把電視打開(kāi),被勸退了,最后就只能躺床上休息了……
酒店業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)因電視服務(wù)、遙控器“盲盒”亂象頻出,飽受住客詬病與投訴,這些問(wèn)題如同頑疾,嚴(yán)重影響了賓客的住宿體驗(yàn)。為了改變這一局面,國(guó)家廣電總局?jǐn)y手中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等多個(gè)重量級(jí)部門(mén),于7月29日共同召開(kāi)了治理電視“套娃”收費(fèi)與操作復(fù)雜問(wèn)題的階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)——
這一舉措的出臺(tái)與實(shí)施,不僅是對(duì)酒店業(yè)亂象的有力整治,更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定維護(hù)。未來(lái),隨著治理工作的不斷深入與推進(jìn),酒店這種亂象也將會(huì)有效遏制,如此不僅給入住客人帶來(lái)更加便捷的入住體驗(yàn),也有利推動(dòng)了酒店數(shù)智化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
**02.
顛覆傳統(tǒng),讓繁瑣成為過(guò)去式**
對(duì)于遙控“開(kāi)盲盒”等問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)遙控器看電視”,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。但是在數(shù)智化浪潮的革命路上,“一個(gè)遙控器看電視”的智能化改造顯然也將會(huì)是其中一個(gè)重要的里程碑。作為這條路上前行的孤勇者,杰龍先創(chuàng)布局三年,使命必達(dá)!
三年部署規(guī)劃,掌控伴侶已陸續(xù)和19個(gè)省市的廣電集團(tuán)打通,達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議展開(kāi)合作,獲得其正規(guī)使用權(quán)。入住酒店,客人使用掌控伴侶即可隨心順暢無(wú)阻地調(diào)臺(tái)、切換直播等……
在市場(chǎng)上,掌控伴侶獨(dú)具優(yōu)勢(shì),將進(jìn)一步為酒店賦能——
一機(jī)在手,掌控全屋
“掌控伴侶”智能遙控器采用了一體化設(shè)計(jì)理念,將多個(gè)傳統(tǒng)遙控器的功能整合于一體。通過(guò)先進(jìn)的無(wú)線通信技術(shù),掌控伴侶支持紅外&藍(lán)牙雙頻發(fā)射,能夠輕松連接并控制客房?jī)?nèi)的所有智能設(shè)備,包括但不限于電視、空調(diào)、燈光、機(jī)頂盒、窗簾以及情景模式等,真正實(shí)現(xiàn)了“一機(jī)在手,掌控全屋”。這種設(shè)計(jì)不僅極大地簡(jiǎn)化了操作流程,降低了學(xué)習(xí)成本,還提高了住客的入住效率和滿意度。同時(shí),遙控器上的按鍵布局合理、標(biāo)識(shí)清晰,確保了用戶能夠迅速上手并準(zhǔn)確找到所需功能。
場(chǎng)景模式一鍵切換
同時(shí),掌控伴侶支持多種設(shè)備的智能互聯(lián)功能,場(chǎng)景模式一鍵切換。例如,在夜晚休息時(shí),只需一鍵操作即可關(guān)閉所有燈光、調(diào)整空調(diào)至適宜溫度并拉上窗簾;在早晨起床時(shí),則可以通過(guò)同樣的方式開(kāi)啟窗簾、播放輕音樂(lè)并調(diào)整至適宜的室內(nèi)光線;“觀影模式”下自動(dòng)調(diào)暗燈光、關(guān)閉窗簾;“工作模式”下則調(diào)整至適宜的照明與溫度,為商務(wù)洽談或遠(yuǎn)程辦公提供最佳環(huán)境。這種高度定制化的服務(wù)體驗(yàn),將極大地提升住客的滿意度與歸屬感,讓每一次入住都成為一次難忘的旅程。
個(gè)性化定制
針對(duì)不同酒店品牌和客房類型的需求差異,“掌控伴侶”智能遙控器提供了豐富的個(gè)性化定制選項(xiàng)。酒店可以根據(jù)自身特色和住客需求對(duì)遙控器進(jìn)行定制開(kāi)發(fā),如添加特色功能按鍵、調(diào)整界面布局或優(yōu)化交互體驗(yàn)等。這種個(gè)性化的定制服務(wù)不僅滿足了酒店的差異化競(jìng)爭(zhēng)需求,還提升了品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在科技日新月異的今天,酒店智能化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。杰龍先創(chuàng)以其高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光和深厚的技術(shù)積累創(chuàng)新推出“掌控伴侶”,為酒店業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。未來(lái),杰龍先創(chuàng)將繼續(xù)引領(lǐng)創(chuàng)新,打磨更多的“新質(zhì)”產(chǎn)品,促進(jìn)酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展!